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美容師になったばかりの頃。
「指名を増やしたい」
「売上を上げたい」
「人気の美容師になりたい」
きっと、そんな目標を持っていたと思います。
毎月の売上を見て、
先月より数字が上がれば嬉しい。
指名のお客様が増えれば嬉しい。
新しい技術ができるようになれば嬉しい。
美容師として成長している実感があります。
でも、何年も美容師を続けていると、
少しずつ「嬉しい」の意味が変わってくることがあります。
ある日、お客様から言われた一言
「今日も来るの楽しみにしてた。」
たった一言。
でも、
長く美容師を続けてきた人ほど、
この言葉の重みを知っているのではないでしょうか。
髪を切る。
カラーをする。
トリートメントをする。
それだけなら、
技術として考えればいいのかもしれません。
でも、
お客様が美容室に来る理由は、
それだけではありません。
「最近ちょっと疲れていて……」
「仕事で嫌なことがあって……」
「来週、子どもの卒業式なんです」
「久しぶりに友達と会うんです」
美容室では、
髪の話だけではなく、
その人の人生の一部を聞かせてもらうことがあります。
そして最後に、
「ありがとう」
と言って帰っていかれる。
その瞬間、
美容師という仕事の意味を、
改めて感じることがあります。
お客様は「髪」だけを買っているわけではない
美容室で提供しているものは、
ヘアスタイルだけではありません。
鏡を見たときの嬉しさ。
自分に少し自信が持てる感覚。
誰かに会いたくなる気持ち。
気分が切り替わる時間。
何も考えずにリラックスできる時間。
「また明日から頑張ろう」と思える時間。
そう考えると、
美容師の仕事は、
髪を綺麗にするだけではなく、
その人の気持ちまで整える仕事
なのかもしれません。
「売れる美容師」と「選ばれ続ける美容師」は少し違う
一時的に人気になることは、
もちろん素晴らしいことです。
でも、
5年後も来てくださる。
10年後も来てくださる。
結婚しても。
子どもが生まれても。
環境が変わっても。
ずっと、
「あなたにお願いしたい」
と言ってもらえる。
そんな美容師になるには、
技術だけでは足りません。
お客様を知ること。
お客様の変化に気づくこと。
前回の会話を覚えていること。
その人の生活に合わせて提案すること。
必要のない施術を無理に勧めないこと。
そして、
目の前のお客様を一人の人として大切にすること。
そうした積み重ねが、
「またあなたに会いたい」
につながっていきます。
年齢を重ねるほど、美容師は面白くなる
若い頃は、
技術を覚えることに必死です。
薬剤知識を覚える。
カットを練習する。
カラーを勉強する。
接客を覚える。
もちろん、それは大切です。
でも、経験を重ねると、
「この人には何が必要なのか」
を考えられるようになります。
髪質だけではなく、
仕事。
家庭。
年齢。
ライフスタイル。
普段のお手入れ。
その人が大切にしていること。
そうした情報を含めて、
ヘアスタイルを考えられるようになる。
だからこそ、
30代、40代の美容師には、
若い美容師にはない魅力があります。
経験そのものが、技術になる。
そんな瞬間が増えていくのです。
Merciが目指しているのは「お客様から選ばれる美容師」
Merciでは、
「売上を上げること」を否定しているわけではありません。
美容師として成長するためにも、
会社として長く続いていくためにも、
数字は大切です。
ただ、
数字だけを追いかける美容師にはなってほしくない。
私たちが目指したいのは、
「この人にお願いしたい」と思ってもらえる美容師です。
その結果として、
指名が増える。
リピートしていただける。
売上が伸びる。
お客様から紹介していただける。
そんな順番が理想だと考えています。
美容師として、こんな瞬間を増やしたい
「前回のカラー、すごく良かったです」
「周りから褒められました」
「やっぱりここに来ると落ち着く」
「次もお願いします」
「娘もお願いしたいです」
こうした言葉は、
売上表には載りません。
でも、
美容師としては、
ものすごく大切な成果です。
そして、
こうした言葉を何年も積み重ねていくことが、
美容師としてのキャリアになる。
Merciでは、
そんな美容師を増やしていきたいと思っています。
もし今、仕事に「もう一度やりがいが欲しい」と感じているなら
美容師として長く働いていると、
いつの間にか、
「今日も予約をこなす」
「売上をつくる」
「次のお客様へ」
という毎日になってしまうことがあります。
もちろん、
それも大切な仕事です。
でも、
美容師になった頃に感じていた、
「人を綺麗にしたい」
「喜んでもらいたい」
「ありがとうと言ってもらえる仕事がしたい」
という気持ちは、
今もどこかに残っているのではないでしょうか。
もし、
「もう一度、美容師という仕事を楽しみたい」
と思っているなら、
環境を変えてみるのも一つの方法です。
放出・鴫野エリアで美容師の求人を探している方。
30代・40代からの転職を考えている方。
今のサロンで、
「もっとお客様と向き合いたい」
「売上だけではなく、仕事そのものを大切にしたい」
「美容師を長く続けたい」
と感じている方。
ぜひ一度、Merciグループのサロンを見に来てください。
求人票だけでは伝わらない、
サロンの空気やスタッフの働き方も、
実際に見ていただければと思います。
「またあなたに会いたい」と言ってもらえる美容師。
そんな美容師人生を、
これから一緒につくっていきませんか。
Merciグループの系列店をご紹介
Merciグループでは、放出・鴫野エリアを中心に、それぞれの特徴を持ったサロンを展開しています。
Merci|放出駅
お客様一人ひとりの髪と向き合い、髪質改善ヘアエステを中心に提供しています。
Kiitos|鴫野駅
お客様とのつながりを大切にし、美容師として長く働ける環境を目指しています。
Danke|放出駅
お客様との時間を大切にし、一人ひとりに合わせた美容を提供しています。
hanare|放出駅
落ち着いた空間の中で、お客様との距離を大切にするサロンです。
美容師の仕事は、髪を綺麗にするだけじゃない。
誰かの気持ちを少し前向きにする。
その人の大切な日に寄り添う。
何年経っても「あなたにお願いしたい」と言ってもらえる。
そんな仕事ができることが、
美容師という仕事の一番の魅力なのかもしれません。
放出・鴫野で美容師の求人を探している方へ。
もう一度、美容師の仕事を好きになれる場所を探してみませんか。
この記事を書いた人
池澤 鉄矢
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